Ikke kategoriseret

Hvorfor skal I have et Wallboard?

Callcenter wallboard

  Motiver medarbejderne med oplysende information og få kontrol over kundeservicen. Din virksomhed bliver bedømt på kundeservice mere end nogensinde før, og hvis de kundevendte funktioner foregår på telefonen, bliver I konstant bedømt. Så hvordan kan et Wallboard hjælpe jer med at være et skridt foran kunden og tage kontrollen? De spørgsmål I som virksomhed, gerne …

Hvorfor skal I have et Wallboard? Læs mere »

Hvad skal Covid-19 hjemmearbejdspladsen indeholde?

Har du overvejet hvordan motivation, stressniveau og arbejdsglæde påvirkes af et hjemmekontor, der ikke er optimalt? Bare rolig, det er nemt at gøre noget ved. At arbejde hjemmefra handler om mere end møder på Microsoft Teams eller Skype for Business. Vi er mere opmærksom på hjemmearbejdspladsen end nogensinde før og det er vigtigt at der …

Hvad skal Covid-19 hjemmearbejdspladsen indeholde? Læs mere »

U-COM og Louisiana

Kunst og teknologi går hånd i hånd Louisiana valgte U-COM A/S som leverandør i et udbud start juni 2018. Vi har leveret en ny installation med Trio Call Center løsning fra Enghouse og Louisiana og U-COM har lavet kontrakt på 3 år. Løsningen blev implementeret start september 2018 og vi glæder os meget til det fremtidige samarbejde.  …

U-COM og Louisiana Læs mere »

Besparelser ved hjælp af SIP

Force sparer, ved hjælp af SIP clienter. Force har gode erfaringer med anvendelse af forskellige teknologier over hele verden, og en af de seneste er anvendelsen af SIP clienter på deres devices, som giver mulighed for kommunikation til meget billige takster! Dette giver Force store besparelser på deres udlandstelfoni og roaming. Force Technology deltager i en …

Besparelser ved hjælp af SIP Læs mere »

New Voice løsning på Frederiksberg Hospital

Nemt og fleksibelt på eksisterende udstyr Løsningen fra New Voice kan integreres med eksisterende telefon systemer og kan derfor nemt integreres uden større omkostninger.  Omkostningerne til etablering af alarmsystemer er ofte store, og etableres som selvstændige systemer. Fordelen med New Voice alarmsystemet, er at det kan integreres med eksisterende systemer og alarmerne kan aktiveres fra …

New Voice løsning på Frederiksberg Hospital Læs mere »

Bind infrastrukturen sammen

Det Kongelige Teater, Operahuset, Skuespilhuset og produktionshuset er kædet sammen. Selvom Det Kongelige Teater er over 250 år gammel, kan man godt være moderne. De har nemlig valgt at binde infrastruktur og voice sammen med Operaen, Skuespilhuset og Produktionshuset, for at gøre kundeoplevelsen og medarbejderoplevelsen bedre og nemmere.  I januar 2005 åbnede Operaen på Holmen, …

Bind infrastrukturen sammen Læs mere »

Ny kommunikations-løsning solgt til Ecolab i Norden

En løsning der er smeltet sammen Ecolab Nordic er telefonmæssigt overgået fra et system med fastnettelefoner og mobiltelefoner uden sammenhæng, til et system hvor fastnettelefoner og mobiltelefoner er smeltet sammen, således at status på begge typer kan ses af omstillingsbordene. Dette er gjort for at understøtte og optimere forretningsgange. Der er i Ecolab Nordic implementeret mail og …

Ny kommunikations-løsning solgt til Ecolab i Norden Læs mere »

Kaldeanlæg til færgen Hamlet

Lynhistorie om Forsea – PA Hamlet U-COM A/S etablerer et kaldeanlæg på færgen Hamlet hos Scandlines Helsingør. Der laves automatisk udkald når færger sejler, er midtvejs og når de er i havn. De kan kalde ud via telefonerne ombord, hvor vi ligeledes har deres telefonsystem med faste telefoner og DECT.  Fun fact: Færgerne sejler nu på batteri.