Trio Enterprise 9.0 release
Læs om hvad der er med i Trio Enterprise 9.0, som har release d. 24. juni 2021.
trio
Hvorfor skal I have et Wallboard?
Motiver medarbejderne med oplysende information og få kontrol over kundeservicen. Din virksomhed bliver bedømt på kundeservice mere end nogensinde før, og hvis de kundevendte funktioner foregår på telefonen, bliver I konstant bedømt. Så hvordan kan et Wallboard hjælpe jer med at være et skridt foran kunden og tage kontrollen? De spørgsmål I som virksomhed, gerne …
Ledernes Hovedorganisation får Trio løsning
Ledernes Hovedorganisation valgte U-COM som leverandør af en Skype For Business og Trio omstillingsløsning fra Enghouse. LHO valgte også en løsning med integration til Microsoft Dynamics CRM, tilfredshedsanalyse og meget mere. Løsningen blev implementeret i juni 2018. Med over 115.000 medlemmer er Ledernes A-Kasse, A-Kassen LH, Danmarks største a-kasse for ledere. 2020: Efterfølgende har vi hjulpet …
Vocal Coach sikrer kundeloyalitet
Forestil dig en virtuel coach, der hjælper dine agenter med at sige nøjagtigt de rigtige ting på den rigtige måde, ved hvert opkald og svarer dine kunder korrekt i en given situation. Forestil dig nu, hvordan dette kan hjælpe dig med at øge kundetilfredsheden, maksimere forretningsmulighederne, øge din medarbejders motivation og styrke dit forhold til …
U-COM og Louisiana
Kunst og teknologi går hånd i hånd Louisiana valgte U-COM A/S som leverandør i et udbud start juni 2018. Vi har leveret en ny installation med Trio Call Center løsning fra Enghouse og Louisiana og U-COM har lavet kontrakt på 3 år. Løsningen blev implementeret start september 2018 og vi glæder os meget til det fremtidige samarbejde. …
Dansk Industri med Trio Call Center
DI – Dansk Industri valgte U-COM A/S som leverandør af deres Trio Call Center og omstillingsløsning fra Enghouse i December 2017.DI er Danmarks største arbejdsgiver- og erhvervsorganisation. DI repræsenterer godt 10.000 små og store virksomheder fra stort set alle grene af dansk erhvervsliv, over hele landet. DI varetager deres medlemmers arbejdsgiver- og politiske interesser – …
Kaldeanlæg til færgen Hamlet
Lynhistorie om Forsea – PA Hamlet U-COM A/S etablerer et kaldeanlæg på færgen Hamlet hos Scandlines Helsingør. Der laves automatisk udkald når færger sejler, er midtvejs og når de er i havn. De kan kalde ud via telefonerne ombord, hvor vi ligeledes har deres telefonsystem med faste telefoner og DECT. Fun fact: Færgerne sejler nu på batteri.